Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

De manière générale, l’utilisateur du Site n’est pas tenu de communiquer ses données personnelles lorsqu’il visite le site Internet.

Cependant, ce principe comporte certaines exceptions. En effet, pour certains services proposés par le Site, l’utilisateur peut être amené à communiquer à l’Éditeur certaines données telles que : nom, fonction, nom de sa société, adresse électronique, et numéro de téléphone. Tel est le cas lorsque notamment l’utilisateur remplit le formulaire proposé en ligne, dans la rubrique « Contact », s’inscrit à une newsletter, participe à un jeu ou un concours.
Enfin, certaines informations peuvent être collectées de manière automatique lors d’une simple navigation sur le Site, notamment : des informations concernant l’utilisation du Site, comme les zones visitées et les services auxquels l’utilisateur accède, l’adresse IP, le type de navigateur, le temps d’accès.

2. Utilisation des données personnelles

Les objectifs de l’utilisation des données personnelles collectées sont :

• Permettre la communication avec les utilisateurs suite à leur prise de contact via le formulaire.
• Assurer le suivi des demandes et des commentaires des utilisateurs.
• Assurer la gestion de la relation client.
• Améliorer les services et l’expérience utilisateur sur le Site.

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies telles qu’édictées par la présente politique et conformément à la législation et réglementation en vigueur. Passé ce délai, les données personnelles seront effacées.

3. Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles sont partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• En réponse aux demandes légales ou réglementaires, si la loi l’exige.
• Pour répondre aux réclamations présentées contre le Site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
• Lorsque l’utilisateur y consent.

En outre, les données pourront être communiquées aux prestataires de services et sous-traitants auxquels l’Éditeur ferait éventuellement appel pour les besoins de l’exploitation du Site et du traitement des demandes formulées par l’utilisateur.

4. Sécurité et confidentialité

Le Site met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est important de noter qu’aucun système de sécurité n’est infaillible.

5. Mise en œuvre des droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données personnelles conformément à la loi applicable. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, l’Éditeur peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment.

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant le site à l’adresse électronique suivante : sgraser@karapass.com

Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

De plus, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité́ d’organiser le sort de leurs données après leur décès.

6. Évolution

Le Site se réserve le droit d’apporter toute modification à cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications éventuelles par le Site.

La présente politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions d’utilisation du Site Karapass.com